আপনার মিডিয়ালাইট বায়াস লাইট একটি ব্যাপক 5-বছরের ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত করে

প্রতিটি উপাদান আচ্ছাদিত করা হয়. (একটি দাবি দায়ের করতে হবে? এখানে ক্লিক করুন).

আমাদের LX1 সিরিজ একটি 2 বছরের ওয়ারেন্টি সহ আসে, যখন আমাদের 12- এবং 24-ভোল্ট মিডিয়ালাইট পণ্য—স্ট্রিপ, বাল্ব এবং ডেস্ক ল্যাম্প সহ—3-বছরের ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত, এই উচ্চ-ভোল্টেজ অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে LED চিপগুলিতে স্থাপিত বর্ধিত চাহিদা প্রতিফলিত করে।

কেন মিডিয়ালাইট বেছে নিন?

MediaLight পণ্যগুলি শিল্প-নেতৃস্থানীয় কর্মক্ষমতা এবং দীর্ঘমেয়াদী মূল্য প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যদিও তাদের স্ট্যান্ডার্ড LED লাইটের তুলনায় উচ্চতর প্রাথমিক খরচ থাকতে পারে, তারা উচ্চতর, নির্ভুল-ইঞ্জিনিয়ারযুক্ত LED এবং টেকসই উপাদানগুলি বৈশিষ্ট্যযুক্ত। আমাদের মডুলার ডিজাইন নিশ্চিত করে যে প্রয়োজনে পৃথক অংশগুলি প্রতিস্থাপন বা মেরামত করা যেতে পারে, বর্জ্য হ্রাস করে এবং দীর্ঘায়ু সর্বোচ্চ করে।

সস্তা সিস্টেমের সাথে, একটি একক ব্যর্থতার জন্য প্রায়ই পুরো ইউনিট প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়। বিপরীতে, মিডিয়ালাইট পণ্যগুলি আরও ভাল কার্য সম্পাদন করার জন্য, দীর্ঘস্থায়ী এবং সময়ের সাথে একটি সাশ্রয়ী সমাধান প্রদানের জন্য তৈরি করা হয়েছে।

ওয়ারেন্টি কি কভার করে?

যদি আপনার MediaLight-এ কিছু ঘটে থাকে, আমরা কারণ শনাক্ত করতে আপনার সাথে কাজ করব এবং হয় প্রয়োজনীয় প্রতিস্থাপন অংশ পাঠাব বা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করব।

কাভার্ড ওয়ারেন্টি দাবির উদাহরণ:

• "কুকুরটি আমার রিমোট কন্ট্রোল চিবাচ্ছে।"
• "আমি ঘটনাক্রমে হালকা ফালাটির পাওয়ার প্রান্তটি কেটে ফেলেছি।"
• "বেসমেন্ট প্লাবিত হয়ে আমার টিভি নিয়ে গেছে।"
• "লাইটগুলি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে, এবং আমি জানি না কেন।"
• "আমার স্টুডিওটি ছিনতাই করা হয়েছিল" (কোনও পুলিশ প্রতিবেদন সরবরাহ করা থাকলে তা কভার করা হয়)।
• "আমি আমার ইনস্টলেশনটি বন্ধ করে দিয়েছি।"
• পানি দূষণ.
• বিড়ালের কাজ।

গুরুত্বপূর্ণ: সমস্ত ক্ষতিগ্রস্থ অংশগুলি ধরে রাখুন

একটি ওয়ারেন্টি দাবি প্রক্রিয়া করার জন্য, আপনি যে অংশটির জন্য কভারেজ চাচ্ছেন সেটির অবস্থা নির্বিশেষে আপনাকে অবশ্যই ধরে রাখতে হবে। ক্ষতিগ্রস্থ উপাদানগুলি পরিত্যাগ করা উচিত নয়, কারণ সেগুলি মূল্যায়নের জন্য প্রয়োজন হতে পারে। যদি অংশটি ইতিমধ্যে নিষ্পত্তি হয়ে থাকে, তবে আমরা দুর্ভাগ্যবশত আপনার দাবি প্রক্রিয়া করতে অক্ষম হব। আমরা ওয়ারেন্টি মূল্যায়ন এবং পূরণ করার জন্য ক্ষতিগ্রস্থ উপাদানটির একটি ফটো, ভিডিও বা ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করতে পারি।

আমরা যতটা সম্ভব কভার করার চেষ্টা করি, আমাদের ওয়ারেন্টি যা অন্তর্ভুক্ত করে তার সীমাবদ্ধতা রয়েছে:

• অনুপযুক্ত ব্যবহার:
  অনুপযুক্ত ব্যবহার একটি সৌজন্য হিসাবে একবার কভার করা হবে, কিন্তু পুনরাবৃত্তি ঘটনা কভারেজ জন্য যোগ্য নাও হতে পারে. উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত:

  • পণ্যের সাথে আপস করা: পেইন্ট বা আঠালোর মতো পদার্থ প্রয়োগ করা যা কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করে।
  • ভোল্টেজ সীমা অতিক্রম করা: একটি পাওয়ার সাপ্লাই ব্যবহার করে যা স্ট্রিপের জন্য নির্দিষ্ট ভোল্টেজ অতিক্রম করে।
  • অসমর্থিত পরিবর্তন: নির্দেশিকাগুলির বাইরে স্ট্রিপ বা উপাদানগুলি পরিবর্তন করা, যেমন সোল্ডারিং বা চরম কাস্টমাইজেশন।
  • অতিরিক্ত আর্দ্রতা: উপযুক্ত ওয়েদারপ্রুফিং ছাড়াই বাইরে বা ভিজা পরিবেশে পণ্যটি ব্যবহার করা।
  • বেমানান আনুষাঙ্গিক: তৃতীয় পক্ষের পাওয়ার সাপ্লাই, ডিমার বা আনুষাঙ্গিক দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি MediaLight পণ্যগুলির সাথে ব্যবহারের জন্য সুপারিশ করা হয় না।
    
    

• ইচ্ছাকৃত ধ্বংস বা নিষ্পত্তি:
  আপনার পণ্যের একটি অংশ ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আপনার ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত অংশ কভার করে। এটি পরিত্যাগ করা বা ইচ্ছাকৃতভাবে ধ্বংস করা উপাদানগুলিকে কভার করে না।

• টিভি আচরণের সমস্যা:
  "টিভির সাথে লাইট জ্বলে ও নিভে যাওয়ার" মতো সমস্যাগুলো টিভির ইউএসবি পোর্টের উপর নির্ভরশীল, ডিভাইসের উপর নয়। bias lightsউপলব্ধ রিমোট কন্ট্রোল বিকল্পগুলো সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ) পর্যালোচনা করুন।

• ইনফ্রারেড ক্রসস্টালক এবং হস্তক্ষেপ:
  কিছু রিমোট কন্ট্রোল, যেমন Vizio ডিভাইসের জন্য, অন্যান্য ডিভাইসে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এটি একটি ত্রুটি নয় এবং আচ্ছাদিত নয়। আমরা আপনার সাথে বিকল্প কন্ট্রোলার বিকল্পগুলি পর্যালোচনা করতে পেরে খুশি।

• জাহাজের মাধ্যমে পরিবহনের খরচ:

  • গার্হস্থ্য: ক্রয়ের তারিখ থেকে দুই বছর পর, আপনি প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশের জন্য ডাকের জন্য দায়ী।
  • আন্তর্জাতিক: পণ্য প্রাপ্তির 90 দিন পর, আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের অবশ্যই প্রতিস্থাপনের অংশগুলির জন্য শিপিং খরচ কভার করতে হবে।
    
    

• সমস্যা সমাধানে অস্বীকৃতি:
  যদি কোনো MediaLight প্রতিনিধি সমস্যাটি নির্ণয়ের জন্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের অনুরোধ করে এবং ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে কোনো সহযোগিতা প্রদান না করা হয়, তাহলে অনুরোধকৃত তথ্য না পাওয়া পর্যন্ত আমরা প্রতিস্থাপনের অংশ পাঠাতে পারি না। দাবীগুলি সাধারণত জমা দেওয়া তারিখের উপর ভিত্তি করে সম্মানিত হয়, কিন্তু সমস্যা সমাধানে অস্বীকৃতির কারণে বিলম্ব 5 বছরের ওয়ারেন্টি মেয়াদের বাইরে কভারেজ প্রসারিত করতে পারে না। একবার প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হলে, ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার দাবি নিয়ে এগিয়ে যাব।

প্রতিস্থাপনের জন্য শিপিং নীতি

• প্রথম 90 দিন: DOA ইউনিট বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির জন্য (যেমন, "আমি আমার স্ট্রিপ ভেঙ্গেছি" বা "আমার বিড়াল এটিকে আক্রমণ করেছে"), আমরা কেনার তারিখ থেকে প্রথম 90 দিনের মধ্যে আন্তর্জাতিকভাবে প্রতিস্থাপনের যন্ত্রাংশ পাঠানোর খরচ কভার করি।
• 90 দিন পরে: আন্তর্জাতিকভাবে পাঠানো প্রতিস্থাপনের জন্য শিপিং খরচ কভার করার জন্য গ্রাহকরা দায়ী।

আমরা প্রতিস্থাপন প্রক্রিয়াটিকে যতটা সম্ভব ন্যায্য এবং নির্বিঘ্ন করতে লক্ষ্য করি।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

• মেরামত বা প্রতিস্থাপন এই ওয়ারেন্টির অধীনে ক্রেতার একমাত্র প্রতিকার হবে।
• ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন, এবং এই ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র অনুমোদিত ডিলারের কাছ থেকে কেনা হলে মূল ক্রেতাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• একটি পণ্য বন্ধ করা হলে, এটি সমান মান এবং ফাংশন একটি তুলনীয় পণ্য সঙ্গে প্রতিস্থাপিত হবে.
• ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপন মূল ওয়ারেন্টি সময়কাল বাড়ায় না বা পুনরায় চালু করে না।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

এখানে প্রদত্ত ব্যতীত, অন্য কোন ওয়্যারেন্টি, এক্সপ্রেস বা উহ্য নেই, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু একটি বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবসায়িকতা এবং উপযুক্ততার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়৷

মিডিয়ালাইট কোন ফলপ্রসূ বা আকস্মিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

এই ওয়ারেন্টি আপনাকে নির্দিষ্ট আইনি অধিকার দেয়। আপনার অন্যান্য অধিকারও থাকতে পারে যা রাজ্য থেকে রাজ্যে পরিবর্তিত হয়। কিছু রাজ্য আনুষঙ্গিক বা ফলাফলগত ক্ষতি বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বর্জন বা সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, তাই উপরের বর্জন বা সীমাবদ্ধতাগুলি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।