আপনার LX1 বায়াস লাইট একটি ব্যাপক 2-বছরের ওয়ারেন্টি সহ আসে
প্রতিটি উপাদান ক্রয়ের তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য কভার করা হয়। এবং আমরা এটা বলতে চাচ্ছি—এই ওয়ারেন্টিটি উৎপাদন ত্রুটির বাইরে যায়। এটি এমনকি দুর্ঘটনাজনিত ক্ষয়ক্ষতি এবং ইনস্টলেশনের দুর্ঘটনাগুলিও কভার করে, আপনার লোমশ বন্ধুদের দ্বারা সৃষ্ট ঘটনা সহ।
একটি ওয়ারেন্টি দাবি ফাইল করতে হবে? এখানে ক্লিক করুন.
ওয়ারেন্টি কভারেজ
LX1 পণ্যগুলি আসল ক্রেতার জন্য দুই বছরের জন্য ওয়ারেন্টিযুক্ত, যদি সেগুলি সঠিকভাবে ব্যবহার করা হয়। যদি আপনার LX1 স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে প্রত্যাশিতভাবে কাজ না করে, তাহলে আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে এটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব এবং বিনামূল্যে আপনাকে ফেরত দেব।*
মূল প্রয়োজনীয়তা:
কোনো ওয়ারেন্টি দাবি প্রক্রিয়া করতে, আপনি ইউনিট ধরে রাখতে হবে. এটির অবস্থা যাই হোক না কেন, এটি ক্ষতিগ্রস্থ হলেও, আমাদের এটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করার জন্য আপনাকে পণ্যটি ধরে রাখতে হবে। যদি ইউনিটটি ফেলে দেওয়া হয় বা বাতিল করা হয়, তাহলে ওয়ারেন্টি দেওয়ার মতো কোনো আইটেম নেই এবং আমরা আপনার দাবিকে সম্মান করতে অক্ষম হব।
*আন্তর্জাতিক ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপনের অংশগুলি আপনার LX1 অর্ডারের জন্য রেকর্ডের দেশে পাঠানো হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ব্রাজিলে পণ্যটি পাঠানোর জন্য একটি ইউএস-ভিত্তিক মালবাহী ফরওয়ার্ডার ব্যবহার করেন, তবে প্রতিস্থাপনের অংশগুলি রেকর্ডে মার্কিন ঠিকানায় বিনামূল্যে পাঠানো হবে। আপনি যদি যন্ত্রাংশগুলো অন্য কোনো দেশে পাঠাতে চান, তাহলে আমরা আপনাকে আন্তর্জাতিক শিপিং খরচ কভার করতে বলব।
কি আচ্ছাদিত
আমাদের ওয়ারেন্টি শর্তাবলী নমনীয় এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক হতে ডিজাইন করা হয়েছে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি সম্পূর্ণরূপে কভার করা হয়েছে, এমনকি যদি সেগুলি দুর্ঘটনাক্রমে ঘটে থাকে:
- ডেড অন অ্যারাইভাল (DOA) ইউনিট: যদি আপনার পণ্যটি বাক্সের বাইরে কাজ না করে।
- ইনস্টলেশন দুর্ঘটনা: ভুলভাবে স্ট্রিপ প্রয়োগ করা বা অনুপযুক্ত পৃষ্ঠ (যেমন, অসম, ধুলোবালি বা তৈলাক্ত পৃষ্ঠ) ব্যবহার করার কারণে সমস্যাগুলি।
- দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি: স্ট্রিপটি অনেক দূরে বাঁকানোর কারণে, এটি ফেলে দেওয়া বা এমনকি আপনার পোষা প্রাণীটি চিবানোর কারণে ক্ষতি হয়৷
- পাওয়ার সাপ্লাই ইস্যু: পণ্যটিকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ পাওয়ার সাপ্লাইয়ের সাথে সংযুক্ত করার কারণে সমস্যা যা ব্যর্থ হয়৷
অনুপযুক্ত ব্যবহার (আচ্ছন্ন নয়)
আমাদের ওয়ারেন্টি আপনাকে সমর্থন করার জন্য এখানে রয়েছে, তবে এর সীমা রয়েছে। অনুপযুক্ত ব্যবহার সৌজন্য হিসাবে একবার কভার করা যেতে পারে, কিন্তু বারবার ঘটলে ওয়ারেন্টি বাতিল হতে পারে। অনুপযুক্ত ব্যবহারের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ইচ্ছাকৃত ক্ষতি: উদ্দেশ্যমূলকভাবে পণ্যের ক্ষতি করা, যেমন এটিকে পোড়ানো বা এটিকে সমর্থিত দৈর্ঘ্যের বাইরে কাটা।
- পণ্যের সাথে আপস করা: পেইন্ট বা আঠালোর মতো পদার্থ প্রয়োগ করা যা কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করে।
- অসমর্থিত পরিবর্তন: নির্দেশিকাগুলির বাইরে স্ট্রিপ বা উপাদানগুলি পরিবর্তন করা, যেমন ফিক্সচারে সোল্ডারিং বা চরম কাস্টমাইজেশনের চেষ্টা করা।
- ভোল্টেজ সীমা অতিক্রম করা: একটি পাওয়ার সাপ্লাই ব্যবহার করে যা স্ট্রিপের জন্য নির্দিষ্ট ভোল্টেজ অতিক্রম করে। (দ্রষ্টব্য: কিছু রিমোট কন্ট্রোল স্ট্রিপগুলির চেয়ে বিস্তৃত ভোল্টেজ পরিসীমা জুড়ে কাজ করতে পারে।)
- অতিরিক্ত আর্দ্রতা: উপযুক্ত ওয়েদারপ্রুফিং ছাড়াই বাইরে বা ভিজা পরিবেশে পণ্যটি ব্যবহার করা।
- বেমানান আনুষাঙ্গিক: থার্ড-পার্টি পাওয়ার সাপ্লাই, ডিমার বা অন্যান্য আনুষাঙ্গিক LX1 ব্যবহার করার জন্য বাঞ্ছনীয় নয়।
প্রথমবারের মতো সৌজন্যমূলক আচরণের ক্ষেত্রে অনুপযুক্ত ব্যবহারের বিষয়টি বিবেচনা করা হবে। যাইহোক, বারবার বা চরম অপব্যবহার কভারেজের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অনুপযুক্ত ব্যবহারের ফলে সমস্যাগুলির জন্য শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্ব। ইনস্টলেশন এবং ব্যবহারের নির্দেশিকা অনুসরণ করা সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা এবং দীর্ঘায়ু নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
প্রতিস্থাপনের জন্য শিপিং নীতি
- প্রথম 90 দিন: DOA ইউনিট বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির জন্য (যেমন, "আমি আমার স্ট্রিপ ভেঙ্গেছি" বা "আমার বিড়াল এটিকে আক্রমণ করেছে"), আমরা কেনার তারিখ থেকে প্রথম 90 দিনের মধ্যে আন্তর্জাতিকভাবে প্রতিস্থাপনের যন্ত্রাংশ পাঠানোর খরচ কভার করি।
- 90 দিন পরে: আন্তর্জাতিকভাবে পাঠানো প্রতিস্থাপনের জন্য শিপিং খরচ কভার করার জন্য গ্রাহকরা দায়ী।
আমরা প্রতিস্থাপন প্রক্রিয়াটিকে যতটা সম্ভব ন্যায্য এবং নির্বিঘ্ন করতে লক্ষ্য করি।
গুরুত্বপূর্ণ নোট
- এই ওয়ারেন্টির অধীনে মেরামত বা প্রতিস্থাপন একমাত্র প্রতিকার।
- যদি একটি পণ্য বন্ধ করা হয়, আমরা সমান মান এবং ফাংশন একটি তুলনীয় পণ্য সঙ্গে প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ.
- ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন, এবং এই ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র আসল ক্রেতার জন্য প্রযোজ্য।
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
এখানে প্রদত্ত ব্যতীত, অন্য কোন ওয়্যারেন্টি, এক্সপ্রেস বা উহ্য নেই, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু একটি বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবসায়িকতা এবং উপযুক্ততার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়৷
এলএক্স 1 যে কোনও সামাজিক বা উদ্বেগজনক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না WH
এই ওয়ারেন্টি আপনাকে নির্দিষ্ট আইনি অধিকার দেয়, এবং আপনার অন্যান্য অধিকারও থাকতে পারে যা রাষ্ট্র বা এখতিয়ার অনুসারে পরিবর্তিত হয়। কিছু রাজ্য আনুষঙ্গিক বা ফলাফলগত ক্ষতি বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বর্জন বা সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, তাই উপরের সীমাবদ্ধতাগুলি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।