এই ফর্মটি শুধুমাত্র ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের জন্য, যারা তাদের আইনসম্মত ১৪-দিনের প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করছেন। ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের গ্রাহকদের সাধারণ ফেরত নির্দেশাবলীর জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যদিও আমরা ৪৫ দিনের বর্ধিত ফেরত সময়সীমা প্রদান করি, আইনসম্মত ১৪-দিনের সময়সীমার পরে প্রক্রিয়াকৃত প্রত্যাহারগুলি আমাদের সাধারণ নীতির অধীন, যা বহির্গামী শিপিংয়ের অর্থ ফেরতকে অন্তর্ভুক্ত করে না।

ফেরত পাঠানোর খরচের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আমরা শুধুমাত্র সাধারণ স্ট্যান্ডার্ড আউটবাউন্ড ডেলিভারির খরচ ফেরত দিই; প্রিমিয়াম শিপিং আপগ্রেড, বহিরাগত ক্যারিয়ারের হ্যান্ডলিং ফি এবং অপ্রাপ্য আমদানি শুল্ক ফেরতযোগ্য নয়। যদি পণ্যগুলি ব্যবহৃত, পরিবর্তিত, বা সাধারণ পরিদর্শনের বাইরে ক্ষতিগ্রস্ত অভ্যন্তরীণ প্যাকেজিং সহ ফেরত দেওয়া হয়, তবে মূল্যের হ্রাসজনিত কারণে আপনার ফেরতের পরিমাণ থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হবে। অনুরোধ জমা দিলেই অর্ডারটি আটকে দেওয়ার নিশ্চয়তা নেই। ট্রানজিটে থাকা অর্ডার আটকানো যায় না এবং ডেলিভারির পরে এটিকে একটি সাধারণ রিটার্ন হিসাবে প্রক্রিয়া করতে হবে।